Política de Privacidad

Última actualización: 12 September 2026

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

EchoStream ("nosotros") opera el servicio de retransmisión en https://echostream.live. Para cualquier tema de esta política, escríbenos a mian@echostream.live.

2. Qué recopilamos

Lo que nos das tú

• Datos de la cuenta: nombre de usuario y un correo si nos lo das. Las contraseñas se guardan solo como hash, nunca las vemos. Si inicias sesión con Google o Facebook también guardamos el id que ese proveedor te asigna, para reconocerte la próxima vez; de ellos recibimos tu nombre y tu correo, nada más.
• Tu clave de transmisión: la generamos nosotros y tu software de transmisión la usa para autenticarse.
• Destinos: las URL RTMP o SRT que agregas. Contienen las claves de transmisión de tus cuentas en otras plataformas.
• Cuentas conectadas: si vinculas una plataforma, guardamos los tokens de acceso y de actualización que emite, además del nombre y el id de tu canal.
• Perfil: una foto y una bio opcionales. Solo se muestran públicamente si activas tu perfil público, que está desactivado salvo que decidas lo contrario.
• Archivos subidos: cualquier archivo que guardes con nosotros y los tickets de soporte que escribas.

Lo que se genera al usar el servicio

• Registros de transmisión: cuándo empezó y terminó una transmisión, qué servidor la llevó y el éxito o fallo de cada destino.
• Números de espectadores: si conectas una plataforma, leemos periódicamente tu número público de espectadores mientras estás en vivo.
• Chat: si usas el chat unificado, los mensajes recientes de tus canales conectados pasan por nosotros para poder mostrarlos en un solo lugar.
• Pagos: plan, importe y estado. Los datos de la tarjeta nunca pasan por nosotros.
• Registros técnicos: dirección IP y detalles de la petición, para mantener el servicio en pie y limitar los abusos.

3. Tu video no se graba

Los servidores de retransmisión copian tu señal hacia tus destinos y no guardan nada. No hay transcodificación, ni grabación, ni copia después de que termina la transmisión. Los servidores no guardan datos de usuarios ni contraseñas. Le preguntan a este sitio si una clave de transmisión puede publicar y reenvían la respuesta.

4. Cuánto tiempo guardamos las cosas

• Mensajes de chat: 10 minutos, y solo los 100 más recientes por cuenta. El chat unificado es una vista en vivo, no un archivo.
• Estadísticas de chat (cuántos mensajes por plataforma, quiénes escriben más): 120 días, y 30 días en el caso de YouTube.
• Muestras de espectadores: 90 días, y 30 días en el caso de YouTube.
• Sesiones iniciadas: 30 días, o hasta que cierres sesión.
• Datos de la cuenta, historial de transmisiones, pagos: mientras exista tu cuenta, y después solo cuando estemos obligados a conservar registros.

5. Quién más ve tus datos

• Las plataformas a las que transmites. Tu video llega a ellas y se aplican sus propias políticas. No mandamos nada a una plataforma que no hayas configurado.
• Las plataformas que conectas. Llamamos a sus API para leer el nombre de tu canal, si estás en vivo, tu número de espectadores y para traer el chat.
• Nuestros proveedores de alojamiento y de red, incluida una CDN que está delante de este sitio y por tanto ve tu dirección IP.
• Una pasarela de pago, si se activan los pagos con tarjeta y cuando se activen. Cuando el pago se acuerda directamente, solo guardamos el registro del pedido.

No vendemos datos personales y no los compartimos con fines publicitarios. Dentro del servicio los tratan sistemas automáticos; una persona solo los lee para atender una solicitud de soporte tuya, investigar un abuso o un incidente de seguridad, o cuando la ley lo exige.

6. Servicios de la API de YouTube

Cuando conectas una cuenta de YouTube, este servicio usa los servicios de la API de YouTube. Esa conexión es opcional, porque puedes retransmitir a YouTube solo con una clave de transmisión, y pedimos únicamente lo que necesitan las funciones que uses: el nombre y el id de tu canal, la clave de ingesta de tu propia transmisión en vivo para que la retransmisión pueda enviarle tu señal sin que tengas que copiarla a mano, si el canal está en vivo y su número público de espectadores, y el chat en vivo de tu propia emisión para poder mostrarlo junto a tus otros canales.

No subimos, editamos, borramos ni programamos videos, no publicamos comentarios ni mensajes en tu nombre, no cambiamos tu canal y nunca usamos los datos de YouTube para publicidad ni los compartimos con nadie para sus propios fines. Las muestras de espectadores y las estadísticas de chat se guardan 30 días y los mensajes de chat 10 minutos. El nombre y el id de tu canal se vuelven a leer de YouTube al menos cada 30 días para que lo que guardamos siga siendo correcto, y una conexión que YouTube ya no reconoce se elimina. Desconectar la cuenta borra los tokens guardados de inmediato y revoca nuestro acceso en Google.

Qué leemos de YouTube y para qué sirve cada cosa

• El nombre y el id de tu canal: se leen al conectar y de nuevo al menos cada 30 días, para etiquetar la conexión en el panel y en el multichat, y para reconocer el mismo canal si cambia de nombre.
• Tus claves de emisión en directo: se leen al conectar, al elegir una clave de la lista y al pulsar actualizar, para crear el destino al que el relay envía tu emisión. La clave se guarda dentro de ese destino como una credencial y nunca se muestra en ninguna página.
• Si estás en directo, y el número público de espectadores: se leen cada pocos minutos mientras estás en directo, para dibujar la gráfica de espectadores en Estadísticas y el contador del overlay.
• Tu chat en directo: se lee cada pocos segundos mientras estás en directo y el multichat está en uso, para mostrarlo junto a tus otros canales. Los mensajes se conservan 10 minutos; el recuento de mensajes por autor, 30 días.
• Tokens de acceso y de actualización: se guardan cifrados mientras exista la conexión, para que lo anterior pueda ocurrir sin pedirte que inicies sesión otra vez.

Cómo se procesa y quién lo ve

Todo esto se procesa automáticamente en los propios servidores de EchoStream y se guarda en la base de datos de EchoStream, en el mismo alojamiento que el resto de tu cuenta. Ningún dato de YouTube se pasa a otra empresa: ni a los nodos relay, que solo transportan vídeo, ni a servicios de analítica o publicidad, ni a otros usuarios. Dentro de EchoStream, una persona solo lo mira para resolver una solicitud de soporte tuya, investigar un abuso o un incidente de seguridad, o cuando la ley lo exige. Nunca se vende, nunca se usa para publicidad y nunca se combina con información sobre ti de ningún otro sitio.

Puedes ver todo lo que guardamos de YouTube en las páginas Canales, Estadísticas y Multichat, y eliminarlo desconectando la cuenta o borrando tu cuenta; ambas cosas tienen efecto inmediato. Una solicitud de borrado enviada a mian@echostream.live se completa en un plazo de 7 días.

Al conectar una cuenta de YouTube también aceptas los Términos del Servicio de YouTube, y el tratamiento que Google da a tu información se describe en la Política de Privacidad de Google. Puedes revocarle a esta aplicación el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Uso limitado. El uso y la transferencia que EchoStream hace de la información recibida de las API de Google hacia cualquier otra aplicación cumple la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado. Usamos estos datos solo para ofrecer las funciones que pediste, no los transferimos a terceros salvo lo necesario para operar el servicio o cuando la ley lo exija, no los usamos para publicidad, y no permitimos que ninguna persona los lea salvo con tu permiso, para resolver un asunto de soporte que hayas abierto, por motivos de seguridad, o cuando la ley lo exija.

7. Cookies

Dos cookies, y ninguna de las dos te identifica ante un anunciante. La primera es la de tu sesión, que se crea únicamente cuando inicias sesión. La segunda se crea solo si llegas desde un enlace etiquetado o desde otro sitio web, y guarda de dónde vienes, el nombre de la campaña si lo hubiera, el sitio que te enlazó y la primera página que visitaste, para que si luego creas una cuenta podamos saber cuál de nuestras propias publicaciones o páginas te trajo hasta aquí. Caduca a los 30 días, no contiene ningún identificador tuyo y nunca se comparte ni se vende. Las cifras de visitas provienen de Cloudflare Web Analytics, que no crea ninguna cookie ni recoge datos personales. Las páginas cargan tipografías, un juego de iconos, un marco de estilos y banderas de países desde CDN de terceros, y las imágenes de emotes del chat desde la plataforma de la que vienen. Esas peticiones revelan tu dirección IP a esos proveedores de la forma habitual.

8. Cómo lo protegemos

Las contraseñas se guardan con hash. Las URL de destino y los tokens de las plataformas se tratan como credenciales y nunca se muestran en ninguna página pública. El acceso al panel es por HTTPS y se puede proteger con verificación en dos pasos, que recomendamos activar. Ningún sistema es perfecto: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo diremos.

9. Tus opciones

• Cambia o borra tus datos, destinos, conexiones y perfil desde el panel cuando quieras.
• Tu perfil público está desactivado por defecto. Volver a desactivarlo elimina la página de inmediato.
• Genera una clave de transmisión nueva cuando quieras. La anterior deja de funcionar, incluso para algo que ya esté transmitiendo.
• Pídenos una copia de tus datos, o que borremos tu cuenta, escribiendo a mian@echostream.live.
• Las instrucciones paso a paso para borrar tu cuenta y tus datos están en la página de eliminación de datos.

10. Menores

Este servicio no está pensado para menores de 13 años, ni para quien no llegue a la edad mínima que fijen las plataformas a las que transmite.

11. Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en el panel cuando el cambio sea importante.